Refund policy

返品・交換に関して
注文確定後の利用者の都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）による商品の返品又は交換は受け付けておりません。当店は、商品到着時に於ける破損や瑕疵、誤送があった場合に限り返品・交換をお受け致します（商品お受け取りの際には必ず商品の状態をご確認ください）。その場合は商品到着後７日以内に、予め当店に、注文番号・氏名・住所を記載したEメールにてご連絡ください。確認後当店より返送方法などご連絡させていただきます。当店からの返送指示後、当該商品が当店の返送指示の送信日から７日以内に当店に到着した場合にのみ、商品を正しいものと交換致します。その際、他の商品、色、サイズへの変更は出来ないものとします。商品在庫が無く、正しい商品との交換が出来ない場合に限り、返品（返金）させていただき、決済を取り消しいたします。クレジットカード会社の締日等の関係上、一度引き落としが掛かることがございますが、その場合は翌月以降クレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなります。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問合せ願います。未開封であっても当店への連絡が商品到着後７日を過ぎてしまうと、返品又は交換をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。なお、当店への連絡は注文を頂いたご本人様よりご連絡ください。第三者からのご連絡に関しましてはご対応出来ない場合がございます。

なお、前記の返品又は交換は以下の条件を全て備えていることを必要とします。
（１）返品又は交換される商品が未使用であること。
（２）商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態で戻すこと。
（３）その他別途当店が指定する事項を満たしていること。

商品到着後７日以内にご連絡をいただいた場合であっても、下記項目に該当する商品の返品（返金）・交換はお受け致しかねます。
（１）１度でもご使用になられた商品。
（２）お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品。
（３）お客様が加工されカスタマイズされた商品、又は修理若しくはクリーニングされた商品。
（４）商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。